Sports / Ứng dụng
sv888 xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như thế nào. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money, chúng tôi ghi lại các thông tin cần thiết để xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Thông tin này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc, lịch sử nạp rút và ví điện tử bạn đã liên kết với tài khoản. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Các nhà cung cấp kỹ thuật hỗ trợ hạ tầng nền tảng có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật ràng buộc. Mọi thao tác nạp bằng MoMo hoặc thanh toán nội địa qua Viettel Money đều được ghi nhận theo nhật ký giao dịch riêng, giúp bạn tra soát khi cần. Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để hoàn tất mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp lý hiện hành. Chính sách này có thể được cập nhật; bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền nào được chính sách này bảo vệ và điều gì nằm ngoài trách nhiệm trực tiếp của chúng tôi. Bốn điểm dưới đây phân biệt rõ từng vùng.
Chính sách áp dụng cho mọi hành động đăng nhập, thay đổi mật khẩu và xác minh ví tài khoản. Chúng tôi ghi lại thời gian và thiết bị truy cập để hỗ trợ bảo mật cho bạn.
Lịch sử nạp rút qua MoMo và Viettel Money nằm trong phạm vi bảo vệ. Bạn có thể yêu cầu bản sao nhật ký giao dịch bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.
Thông tin về trò chơi, tỷ lệ cược và nội dung sảnh không phải dữ liệu cá nhân. Chính sách này không điều chỉnh cách nội dung đó được hiển thị hay cập nhật.
Các liên kết hoặc cổng thanh toán ngoài nền tảng có chính sách riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba thu thập hoặc xử lý dữ liệu của bạn.
Chúng tôi đặt bạn vào vị trí chủ động khi xử lý thông tin cá nhân. Muốn xem lại dữ liệu lưu trong tài khoản? Truy cập mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập — lịch sử giao dịch và thông tin hồ sơ đều hiển thị ở đó. Nếu bạn nhận ra thông tin không chính xác, gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ và đội ngũ chúng tôi sẽ xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Với câu hỏi về cách dữ liệu được sử dụng hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp — không cần biểu mẫu phức tạp, chỉ cần ghi rõ nội dung yêu cầu và thông tin đăng nhập. Quyền của bạn không thay đổi dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính; chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị.
Đăng nhập và mở mục cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân, ví liên kết và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Nếu tên, địa chỉ liên lạc hoặc ví tài khoản có sai sót, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ kèm thông tin cụ thể cần thay đổi.
Bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu? Liên hệ hỗ trợ và nêu rõ câu hỏi — chúng tôi phản hồi theo phạm vi chính sách này.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều xử lý qua kênh hỗ trợ chính thức. Không có bước xác minh nào ngoài quy trình đăng nhập thông thường.
Mọi yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư — từ tra cứu dữ liệu đến yêu cầu chỉnh sửa — đều có thể gửi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ nêu các kênh hiển thị trên trang; không có đường dây nào được hứa hẹn ngoài danh sách này.
Mở biểu tượng hỗ trợ ở góc màn hình khi đăng nhập. Ghi rõ nội dung liên quan đến quyền riêng tư hoặc dữ liệu tài khoản để được chuyển đúng bộ phận.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng tải trong mục liên hệ trên trang. Đính kèm thông tin đăng nhập để đội ngũ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Truy cập mục hỗ trợ trong giao diện tài khoản đã đăng nhập. Từ đó bạn tìm thấy biểu mẫu yêu cầu dành riêng cho vấn đề dữ liệu và quyền riêng tư.
Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu của bạn được xử lý đúng cách, dù bạn nạp bằng MoMo hay truy cập trên điện thoại.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc cập nhật thông tin hồ sơ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu giao dịch — bao gồm nhật ký nạp qua MoMo và Viettel Money — được giữ trong thời gian cần thiết theo mục đích ban đầu hoặc theo quy định pháp lý hiện hành.
Chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn, và chỉ trong trường hợp xử lý yêu cầu cụ thể. Không có quyền truy cập mở cho toàn bộ nhân sự.
Các câu hỏi dưới đây đến từ những tình huống thực tế mà thành viên hay gặp khi tìm hiểu về cách dữ liệu tài khoản được xử lý trên nền tảng.
Chúng tôi ghi nhận ví tài khoản bạn đã liên kết để xử lý giao dịch. Thông tin này được lưu trong nhật ký tài khoản và chỉ dùng cho mục đích xác nhận giao dịch hoặc hỗ trợ tra soát khi cần.
Có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo phạm vi chính sách và quy định pháp lý hiện hành. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất dù bạn dùng trình duyệt di động hay máy tính. Cài đặt cookie và quyền tài khoản không thay đổi theo loại thiết bị bạn dùng.
Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu theo hợp đồng bảo mật. Không có thông tin nào được chia sẻ ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
Khi chính sách thay đổi, phiên bản mới sẽ đăng trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Ngày cập nhật sẽ ghi rõ ở đầu trang khi có phiên bản mới.
Có. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc truy cập phù hợp với quy định tại nơi bạn đang ở.